ECサイトの開設を考えている人にとって、サーバーの選択は重要な決断になります。
サーバー選びだけではなく、ECサイトの作り方で迷っている方も多いのではないでしょうか？
ECサイトを運営するならレンタルサーバーがおすすめです。
選ぶ際には料金だけではなく、安定性や転送量、サポート体制などもチェックする必要があります。
本記事では、ECサイトの運営に最適なレンタルサーバーの選び方や、実際の構築手順を詳しくご紹介します。
初心者の方でもECサイトを立ち上げられるよう丁寧に解説しますので、ぜひ参考にしてください。
ECサイトの種類
ECサイトの種類を解説していきます。
・自社型
・ショッピングモール型
・オムニチャネル型ECサイト
自社型は独自のECサイトを構築・運営するタイプで、ブランドイメージの統一が可能です。
ショッピングモール型は楽天市場やAmazonなどの大手モールに出店するタイプのECサイトです。すでに存在する顧客基盤を活用できます。
オムニチャネル型は、複数の購入媒体を統合したECサイトです。
それぞれの特徴を詳しく解説します。
自社型
自社型は、自社の商品やサービスだけを販売するために作成する独自のECサイトです。
自社ブランドを表現するためのデザインや機能を自由に設定できるのが大きな特徴と言えます。
顧客データを直接管理できるので、マーケティング戦略を細かく調整することも可能です。
自由度の高さは魅力ですが、集客やシステム運営の労力はすべて負担する必要があります。
システムの保守・管理やセキュリティ対策も自社管理です。
ショッピングモール型
ショッピングモール型は、Amazonや楽天市場などの大手プラットフォームに出店する運営スタイルです。
すでに多くの利用者が集まる場所で商品を販売できるため、比較的容易に新規顧客を獲得できます。
システム運営や決済の仕組みは提供されており、少ない初期投資で運営わ始められるのも大きなメリットです。
ただし、売上に応じた手数料が発生します。また、他出店者との競争も激しくなります。
プラットフォームのルールに従う必要があるため、独自性を出すのも困難です。
オムニチャネル型
オムニチャネル型は、オンラインとオフラインの販売チャネルを組み合わせたECサイトです。
例としては、オンラインで商品を注文して実店舗で受け取れる仕組みなどがあります。
オムニチャネル型は、顧客の利便性を高めながらリアル店舗との相乗効果を生み出せるのが特徴です。
ただし、複数のチャネルを統合するので、システムの構築や運営管理は複雑になります。
ECサイトはサーバーを借りるのとネットショップの利用とどちらが良い？
ECサイトの運営ではレンタルサーバーとネットショップの利用で悩むケースも多いですが、どちらが良いのかはビジネスの規模や予算、技術力などによって異なります。
初めての方や小規模なビジネスの場合は、ネットショップの利用がおすすめです。
独自の機能やデザインを追求したい場合はサーバーを借りたほうがいいでしょう。
それぞれのメリットとデメリットを詳しく解説します。
そもそもECサイトに必要なサーバーとは何か
サーバーとは、インターネット上でお店を構えるための基盤です。
具体的には商品情報や購入履歴などを保存し、ユーザーがブラウザを通じて各種情報にアクセスできるようにします。
ECサイトの家のようなものと考えるとわかりやすいでしょう。
そのため、信頼性が高く速やかにデータを処理できる環境が求められます。
サーバーを借りて自社運営するメリットとデメリット
レンタルサーバーを借りて自社運営する場合は、運営の自由度が高くなります。
デザインや機能を自社ブランドに合わせてカスタマイズできるため、他社との差別化も容易です。
販売手数料が発生しないので、売上が増えるほどコストパフォーマンスも高まります。
デメリットとしては初期費用と運用労力の手間が挙げられるでしょう。
サーバーの設定やセキュリティ対策、メンテナンスなどには専門的な知識が必要です。
集客に向けた広告やSEO対策も自社で対応しなければいけません。
外部に運営を委託する場合には別途費用が発生します。
ショッピングモールを使うメリットとデメリット
Amazonや楽天市場などのショッピングモールを使う場合は、初期設定と運用の手間を大幅に軽減できます。
このようなプラットフォームは多くの顧客を抱えているので、特別な広告を出さなくても一定の集客が期待できます。
システムやデザインの構築が不要で、登録後すぐに商品を販売できるのも魅力です。
デメリットは販売手数料です。自社運営に比べると利益率が低くなる可能性があります。
運営に関してはプラットフォームのルールに従わなければいけません。
ブランドイメージとなる自由なデザインが制限される可能性もあります。
ECサイト向けレンタルサーバーの選び方
ECサイト向けレンタルサーバーの選び方を解説していきます。
・料金を比較する
・安定性をチェックする
・転送量を確認する
・セキュリティ対策の内容を見ておく
・サポート体制も重要
レンタルサーバーは各社で料金が異なります。
安定性はECサイトの信頼にも関わる重要な条件です。
大規模なECサイトの場合は転送量の制限も確認しておきましょう。
セキュリティ対策の内容も重要です。
サポート体制が整っていればトラブルが発生した際も安心です。
それぞれ詳しく解説します。
料金を比較する
レンタルサーバーは各社で料金が異なります。必ず事前に複数社の料金を比較検討しましょう。
料金だけでなく、提供されるサービスや機能、サポートの質、契約内容なども考慮しながら比較する必要もあります。
実際の運用にはさまざまな費用がかかります。
・ドメイン取得、維持費用
・SSLサーバー証明書の費用
・バックアップに関する費用
・メールアカウントの追加やデータベースの増設費用
など
ECサイトの運営には独自ドメインの取得と維持が必要不可欠です。
多くの場合はドメイン費用が別途必要で、1年ごとに更新費用も発生します。
取得費用が無料のレンタルサーバーもあるので確認しておくといいでしょう。
インターネット上のデータを暗号化して保護するSSL（Secure Sockets Layer）も必須です。
最近では無料のSSL証明書を提供しているレンタルサーバーがほとんどですが、追加費用が必要になるケースもあるので注意しましょう。
メールアカウントの追加やデータベースの増設など、実運用で必要になると思われるオプションの費用も考慮しなければいけません。
いずれにしても、料金を比較する際にはオプション費用も含めて総合的に判断することが大切です。
安定性をチェックする
ECサイトはシステムの安定性が売上に直結します。サーバーの稼働率は99.9%以上が推奨です。
ダウンタイムが発生すると、その間の売上機会を逃すだけでなく顧客の信頼も失いかねません。
障害発生時の対応実績やバックアップ体制も事前に確認しておきましょう。
SLA（サービス品質保証制度）の有無もチェックしておきたいところです。
サービスに関する具体的な品質基準が設定されていれば、問題発生時の対応も明確になります。
転送量を確認する
月間の転送量が予想トラフィックに対して十分であることを確認しましょう。
転送量が制限を超えると追加料金が発生したり、サイトが一時的に停止する恐れがあります。
基本的には転送量無制限のプランを選択すれば安心です。
不測の事態を避けるためにも、各レンタルサーバーの転送量制限を確認・比較しておきましょう。
セキュリティ対策の内容を見ておく
ECサイトでは顧客の個人情報やクレジットカード情報を扱うので高度なセキュリティ対策は不可欠です。
セキュリティ機能としては、SSLサーバー証明書の標準装備やファイアウォールの設定などがあります。
バックアップ機能や不正アクセス検知システムなども確認しておくと安心です。
サポート体制も重要
ECサイトは24時間365日の稼働となるので充実したサポート体制は必須条件です。
メールによる問い合わせ対応だけではなく、緊急時の対応窓口や電話サポートが用意されていると安心材料になります。
コントロールパネルの使い方やトラブル対応時のマニュアルなど、公式サイトのサポートページが充実しているかどうかも確認しておきましょう。
ECサイト向けレンタルサーバーおすすめ4社を比較！
ここからは、おすすめのECサイト向けレンタルサーバーを4社ご紹介します。
・エックスサーバー
・ロリポップ
・さくらのレンタルサーバー
・ConoHa WING
エックスサーバーは速度と安定性に優れたサーバーです。24時間365日のサポートがあり初心者でも安心して利用できます。
ロリポップは安価なプランが多いレンタルサーバーで、初心者や小規模サイトに適しています。
さくらのレンタルサーバーはニーズに応じたプランが用意されており、個人事業主から法人まで幅広く対応しているのが特徴です。
ConoHa WINGはWordPressを利用したサイトの運営に最適化されています。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
エックスサーバー
| 初期費用 | 12か月以上の申込みで0円 |
| 月額費用 | 990円～ |
| 転送量 | 無制限 |
| サポート | メール・電話・チャット |
| バックアップ | 自動 |
| 独自ドメイン | 永久無料 |
| セキュリティ対策 | 脆弱性診断をサーバー・サービスレベルで定期的に実施 |
| 無料お試し期間 | 14日間 |
エックスサーバーは、大量アクセスにも強い超速サーバーが特徴のレンタルサーバーです。
プランは数種類から選べますが、ECサイトを運営するなら法人向けの「Xサーバービジネス」が最適でしょう。
個人利用の簡易なプランも用意されていますが、SLA(品質保証制度)が付いているのはビジネスプランだけです。
99.99%以上の稼働率を堅持しているので安定運用が期待できます。
SSL証明書は無料・無制限です。サポートは24時間365日対応しています。
ロリポップ
| 初期費用 | 0円 |
| 月額費用 | 個人向けプラン 99円～ ビジネス向けプラン 550円～ |
| 転送量 | 無制限 |
| サポート | メール・電話・チャット |
| バックアップ | 自動 |
| 独自ドメイン | 12か月以上の契約で永久無料 （ビジネス向けプランのみ） |
| セキュリティ対策 | 海外アタックガード 次世代通信プロトコルに対応 など |
| 無料お試し期間 | 10日間 |
ロリポップは、GMOペパボが運営するレンタルサーバーサービスです。
1996年のサービス開始から多くのユーザーに支持されており、個人からビジネス向けまで豊富なプランがプ揃っています。
初心者でも使いやすいインターフェースでWordPressを簡単に導入できるため、ECサイト運営の初心者でも気軽に取り組めるでしょう。
ビジネス向けプランなら無料で独自ドメインを2個まで取得できます。
また、ビジネスプランはLiteSpeedのサーバーを使用しており、WordPressでも圧倒的な速さを実現しています。
さくらのレンタルサーバー
| 初期費用 | 0円(マネージドサーバーは17,600円) |
| 月額費用 | 121円～ |
| 転送量 | 無制限 |
| サポート | メール・電話・チャット |
| バックアップ | 別途設定(無料) |
| 独自ドメイン | 別途費用 |
| セキュリティ対策 | 不正ファイル設置の検知 ブロックリスト登録への対応 など |
| 無料お試し期間 | 14日間 |
さくらのレンタルサーバーは小規模から中規模程度のECサイトに適しています。
長年の運営実績があり多くのユーザーに支持されているのは大きな魅力です。
サーバーの稼働率は99.99%以上と高く、安定した運営が期待できます。
比較的リーズナブルな価格設定で初期費用が抑えられるのもメリットです。
コンテンツブースト機能（CDN）によってサイトを高速・安定化しているため、突然の大量アクセスによってWebサイトが表示されないという問題にも対応できます。
豊富なマニュアルやドキュメントが並ぶサポートサイトが別途用意されているのも特徴です。トラブルシューティングや設定方法も簡単に確認できます。SSLサーバー証明書は無料です。
ConoHa WING
| 初期費用 | 0円 |
| 月額費用 | 678円～ |
| 転送量 | 無制限 |
| サポート | 電話（平日10:00～18：00） |
| バックアップ | 自動 |
| 独自ドメイン | 無料 |
| セキュリティ対策 | 脆弱性診断 WAFの設定 など |
| 無料お試し期間 | 最長31日間 |
ConoHa WINGは、GMOインターネット株式会社が運営する超高速レンタルサーバーです。
Webサーバー処理速度は国内最速で、WordPressに最適化された機能も充実しています。
訪問者が多く画像や動画を多用するECサイトには大きなメリットとなるでしょう。
サーバーの管理画面が使いやすいのも特徴です。
月額料金はリーズナブルで長期契約なら割引も適用されます。コストを抑えたい場合の選択肢にもなるでしょう。
平日限定ですが電話での迅速なサポートにも対応しています。
サポートページの内容が充実しているので設定や運用中も安心です。
ECサイトの作り方
ECサイトの作成方法としては主に5種類があります。
・ASP
・オープンソース
・パッケージ
・クラウドEC
・フルスクラッチ
ASPは初期費用を抑えて手軽に始められる方法です。
オープンソースは高度なカスタマイズが可能で自由度が高いという特徴があります。
パッケージは既製のECシステムを購入して運営するタイプです。
クラウドECはクラウド上でサイトを構築・運用します。
フルスクラッチは完全オーダーメイドで開発する方法です。要件に合わせた設計が可能で独自性の高いサイトが作れます。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
ASP
ASPはApplication Service Providerの略で、ECサイトの運営機能をインターネットを通じて提供しているサービスです。
多くの場合テンプレートが用意されているため、デザインやシステムを作り込む必要はありません。
技術的な知識がなくても簡単に商品を登録して販売を始められます。
ASPの代表例としてはSTORESやBASEなどが挙げられるでしょう。
ただし、カスタマイズ性は限定的で他社と似たような見た目になりがちです。
オープンソース
無償で公開されているプログラムを利用してECサイトを構築する方法です。コードは自分好みにカスタマイズできます。
代表例としてはEC-CUBEやWooCommerceなどが挙げられるでしょう。
デザインや機能を自由に変更できるため、独自性のあるECサイト作りに適しています。
ただし、カスタマイズには専門的な知識が必要です。
初めて挑戦する場合は難易度が高いと感じるかもしれません。
サーバーの手配やセキュリティ対策も自己責任になるため、運用面でも手間がかかる点に注意が必要です。
パッケージ
事前に用意されたソフトウェアを購入してECサイトを構築する方法です。
決済機能やショッピングカートなどのECサイトに欠かせない機能を実装できます。
初期設定や商品登録も簡単です。基本的には中・大規模ECサイト運営に適しています。
代表例としてはfutureshopやCommerce21などが挙げられるでしょう。
ただし、購入費用やライセンス料は高額になるので予算に注意が必要です。
なお、パッケージに含まれていない機能を追加する場合は別途カスタマイズが必要になることがあります。
クラウドEC
クラウド上でECサイトを構築する方法です。
スケーラビリティが高く、アクセス増加にも対応しやすいというメリットがあります。
代表例としてはShopifyやAmazon Web Servicesなどが挙げられるでしょう。
自動的に最新の状態にアップデートされるため、セキュリティ面の安心感も高めです。
扱いやすい操作性を備えていることが多く、短期間でサイトを立ち上げたい方にも適しているでしょう。
ただし、利用するプランによってはランニングコストが高くなります。
フルスクラッチ
フルスクラッチは、ゼロから完全オリジナルのECサイトを開発する方法です。
独自性のあるECサイトを作りたいときに適しています。
開発には高い専門知識と技術が求められるので、時間と費用が大幅にかかる点には注意が必要です。
初心者にはハードルが高い方法ですが、大規模なプロジェクトや長期的な運用を考える場合は検討する価値があります。
ECサイトの作成手順
ECサイトの具体的な作成手順は下記のようになります。
1.目的を決める
2.ショッピングモール型やレンタルサーバなど運営スタイルを決める
3.サイトを構築する
4.マーケティング戦略を立てる
5.サイトオープン
6.アクセス解析と改善
ECサイトを立ち上げる際には、最初に明確な目的を設定することが重要です。
次に予算やリソースを考慮したうえでサイトを運営するスタイルを決めます。
ECサイトを構築する際には選んだ運営スタイルに基づきます。
サイトが構築できたらマーケティング戦略を検討します。SEO対策やSNS広告、メールマーケティングなど、さまざまな手法を組み合わせて集客を狙うのが基本です。
すべての準備が整ったらECサイトを正式にオープンします。
オープン後はアクセス解析ツールを使った分析と改善を繰り返します。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
目的を決める
明確な目的の設定はECサイト開設の第1歩です。
売上の拡大なのか新規ビジネスの立ち上げなのか、ブランド認知度の向上なのかなど、ECサイトを開設する目的を明確にしましょう。
目的によってECサイトに必要な機能や投資規模は大きく変わってきます。ターゲット顧客層や提供する商品・サービスの特性によっても変わります。
いずれにしても、明確な目的の設定がECサイトの成否を分けると言っていいでしょう。
ショッピングモール型やレンタルサーバなど運営スタイルを決める
運営スタイルはショッピングモールへの出店と自社サイト構築に大別されます。
ショッピングモール型は集客が比較的容易でシステム面の心配も減らせるのが特徴です。
レンタルサーバーは独自性を出しやすく、ショッピングモールへの手数料負担もありません。
ただし、集客や運営に関する知識が必要です。
初期費用や運営コスト、リソースなどを考慮してどちらかを選択しましょう。
サイトを構築する
デザインや機能を選定しながらECサイトを構築していきます。
また、商品画像の掲載方法や決済システム、在庫管理の仕組みなど具体的な実装内容も決めていきます。
商品を登録する際には、魅力的な商品写真や詳細な商品説明を用意して検索されやすい商品名とカテゴリ設定を心がけましょう。
配送方法や返品ポリシーなども明記する必要があります。
マーケティング戦略を立てる
ECサイトの成功には効果的なマーケティング戦略が不可欠です。
ターゲット顧客層を定義して最適なマーケティングチャネルを選定しましょう。
主な施策としては検索エンジン最適化（SEO）や有料広告の活用、SNSを通じた顧客とのコミュニケーションなどが考えられます。
商品の特性や価格帯に応じてセールやポイント還元などの販促策も立案しましょう。
競合分析を行い、自社の強みを活かした差別化戦略を策定するのも重要です。
サイトオープン
ECサイトをオープンさせます。
オープン前には決済機能やユーザー登録、商品購入の一連の流れを必ずテストしましょう。
サイトの表示速度やスマートフォン対応状況も確認します。
問い合わせ対応やトラブル対応の体制も事前に整えておきましょう。
アクセス解析と改善
サイトオープン後は継続的なデータ分析と改善をします。
Google Analyticsなどの解析ツールを使用して訪問者数、直帰率、コンバージョン率、購入単価などの重要指標（KPI）を定期的に確認しましょう。
分析結果に基づいて商品構成の見直し、ページレイアウトの改善、商品説明の充実化など具体的な施策を立案・実行します
顧客からのフィードバックや問合せ内容も貴重な改善のヒントになります。カスタマーサポートの情報も分析に含めましょう。
アクセス数が予想よりも多かった場合は、上位プランや他サーバーへの移行を検討する必要もあります。
これらのPDCAサイクルを回して継続的なサイトの成長を実現させましょう。
ECサイト向けレンタルサーバーに関するよくある質問
ECサイト向けレンタルサーバーに関するよくある質問に、1つずつ回答していきます。
・容量はどのくらいあれば足りる？
・独自SSLは必須？
・無料レンタルサーバーでECサイトを運営できる？
・ECサイトの運営を代行業者に任せても問題ない？
・独自ドメインは取得したほうがいい？
容量はどのくらいあれば足りる？
小規模なECサイトであれば50GB程度から始められます。
商品画像が多い場合や高解像度の画像を多用する場合は100GB以上を検討したほうがいいでしょう。
サイトの成長に応じて容量を増やせるサーバーを選ぶのがもっとも確実です。
独自SSLは必須？
ECサイトでは顧客の個人情報や決済情報を扱うので独自SSLは必須です。
最近のブラウザはSSL非対応のサイトに警告を表示するので、顧客の信頼性確保の観点からも重要になります。
レンタルサーバー選びの際にSSL証明書が標準で付属しているプランを選ぶと費用と手間を省けます。
無料レンタルサーバーでECサイトを運営できる？
無料レンタルサーバーでのECサイト構築は推奨されません。
セキュリティ面での脆弱性やサポート体制の不足、システムの不安定さなどの重大なリスクがあります。
SSLやデータベースなど、ECサイトに必須の機能が備わっていないケースも少なくありません。
クレジットカード決済の導入も困難です。
顧客の個人情報や取引データを扱う以上、有料の信頼できるサーバーを選択しましょう。
ECサイトの運営を代行業者に任せても問題ない？
ECサイトの運営代行は可能です。
商品登録や在庫管理、受注処理、顧客対応など、運営業務の一部または全てを代行業者に委託できます。
ただし、代行会社の実績や評判、料金体系を十分に確認する必要はあるでしょう。
自社の商品やブランドを理解してもらうための綿密なコミュニケーションも不可欠です。
独自ドメインを取得したほうがいい？
ブランドを強く印象づけるためにも独自ドメインは取得したほうがいいでしょう。
独自ドメインの取得と維持には費用がかかるので、ユーザーからの信頼性も高まります。
メールアドレスやサブドメインの設定を柔軟に行なえるのもるメリットです。
ECサイト向けレンタルサーバーまとめ
ECサイト向けレンタルサーバーは料金だけではなく、安定性や転送量、サポート体制などを総合的に判断したうえで選ぶ必要があります。
ECサイト向けレンタルサーバーの選び方
・料金を比較する
・安定性をチェックする
・転送量を確認する
・セキュリティ対策の内容を見ておく
・サポート体制も重要
ECサイトの種類には自社型やショッピングモール型などがあるので、サイトの運営スタイルも考慮しながらサーバーを選択するのが理想です。
種類によってメリットとデメリットがあるので事前に確認しておきましょう。
サーバーを借りて自社運営するメリットとデメリット
・メリット
運営の自由度が高い。
販売手数料が発生しない。
・デメリット
専門的な知識が必要。
集客施策も基本的には自社で行なう。
ショッピングモール型のメリットとデメリット
・メリット
初期設定と運用の手間を大幅に軽減できる。
特別な広告を出さなくても一定の集客が期待できる。
・デメリット
販売手数料を差し引かれる
デザインの自由度が低い
ECサイトの作り方には主に下記のような方法があります。
・ASP
・オープンソース
・パッケージ
・クラウドEC
・フルスクラッチ
サービスや商品に適した方法でECサイトを作りましょう。
ECサイトの具体的な作成手順は下記のとおりです。
1.目的を決める
2.ショッピングモール型やレンタルサーバなど運営スタイルを決める
3.サイトを構築する
4.マーケティング戦略を立てる
5.サイトオープン
6.アクセス解析と改善
