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IoTソリューションに関する個人情報保護方針

当社は、お客様のプライバシーに関する権利を尊重し、お客様の個人情報を、適切なデータ保護及びプライバシーに関する法律を遵守してのみ処理致します。

本個人情報保護方針において、「当社」とは、日本の法律に基づき設立された株式会社アプリックス(旧社名:アプリックスIPホールディングス株式会社)(以下「アプリックス」といいます)を指すものとします。当社のアプリケーション、サービス及びウェブサイトは、本個人情報保護方針(以下「本方針」といいます)をよくお読みになってご利用ください。

A. はじめに

本方針は、お客様によるアプリックスの製品、サービス、携帯アプリケーション及びウェブサイトの利用にあたり、アプリックスがお客様から情報を収集、保管、使用及び開示する方法を説明するものです。本方針は、(i) 当社のウェブサイトであるwww.aplix.co.jp、www.harps4.com及び関連するウェブサイト(以下「当社ウェブサイト」といいます)において、当社が管理する個別のウェブサイト、リポジトリ又はサーバー(アプリックスのモジュールと携帯アプリケーションとの間のコミュニケーションを提供するホスト・サーバーを含みます)を通じて、(ii) 当社のサービスを利用する第三者のウェブサイトを通じて、及び(iii) 当社のデバイス応用ソフトウェア(以下「当社ソフトウェア」といいます)を通じて入手することができるサービス、API及び機能(以上を総称してアプリックスの「当社サービス」といいます)のユーザーに適用されます。本方針は、本方針の記載若しくは本方針へのリンクが無いウェブサイト、アプリケーション及びサービス、並びに異なる個人情報保護方針の記載若しくは異なる個人情報保護方針へのリンクがあるウェブサイト、アプリケーション及びサービスには適用されません。加えて、本方針は当社の支配下に無い企業の行為、及び当社が雇用又は管理していない個人には適用されません。

アカウント登録の際に本方針に同意して頂くか、又はアプリックスの製品若しくはソフトウェアを購入又はダウンロードして頂くことにより、お客様は本方針に基づくお客様の個人情報及び非個人情報の収集、保管、使用及び開示、並びに本方針のその他全ての条項に明示的に同意されたものとみなします。

当社は、当社の裁量により、本方針を適宜変更する権限を有します。当該変更の通知後もお客様が当社サービスのご利用及びアクセスを継続される場合、お客様は変更後の本方針に同意されたものとみなします。

お客様は、当社ウェブサイトの一部を、自らが誰であるか、又は当社がお客様を個人と直接識別できる情報を明らかにせずに閲覧することが可能な場合があります。但し、お客様が個人情報を当社に提供した時点でお客様の匿名性は失われ、かつ個人情報の提供により、お客様は当社のサーバーによる当該情報の収集、転送及び保管、並びに本個人情報保護方針の条項に同意されたものとみなします。

B. 収集された情報

当社は、お客様による当社サービスの利用において、お客様に関する情報を様々な方法により収集します。これらの情報の一部は、お客様の個人データである場合があります。本方針において、「個人データ」とは、お客様の氏名、住所及び物理的位置、口座番号、ユーザー名及びパスワード、電子メールアドレス、又は電話番号等、お客様を特定の個人と識別できるあらゆる情報(単独、又は当社が保有する他の情報と併用かを問いません)を指します。

個人データと同様に、当社は集計データ(当社サービスの利用又はユーザーのグループ若しくは属性に関する、お客様を識別することが不可能なデータ)を含む、個人を識別しない情報も収集します(以下「非個人データ」といい、個人データと総称して「本情報」といいます)。

個人データ

お客様によるアカウント登録、及び当社サービスの利用において、当社は個人データのうち、お客様のログイン情報(ユーザー名及びパスワード)及び電子メールアドレスを収集します。アプリックスのソリューションのご利用に対する支払手続のため、決済システムがお客様が入力した追加個人情報を収集する場合があります。

非個人データ

お客様による当社サービスの利用において、当社はお客様のコンピュータ、携帯デバイス又はその他のアクセスデバイスから当社に送信された非個人データを自動的に収集します。かかる非個人データには、デバイスID若しくは固有識別子、デバイスの種類、モデル及びブランド、位置情報、コンピュータ、ネットワーク及び接続に関する情報、インターネット・プロトコル(IP)アドレス、アクセス回数、オペレーティングシステム及びブラウザのバージョン情報、デバイス識別子、デバイスの種類及び言語、インストール済アプリケーション、並びに当社ウェブサイトの閲覧よりも前に閲覧したウェブサイト等を含みます。また、当社はお客様による当社サービスの利用及びアクティビティに関する非個人データも収集します。本方針は、当社による非個人データの収集、開示及び使用を制限又は規制するものではありません。

位置情報

当社サービスは、ジオロケーション技術を使用してお客様のおおよそのリアルタイム位置情報をおおよそ計測する位置計測機能を有しています。この位置計測機能の利用は任意であり、お客様による明確な同意がある場合に限り使用可能となります。但し、当社サービスによる位置情報へのアクセスを許可しない場合、当社サービスの一部機能をご利用いただけなくなることがあります。

クッキー(Cookie)方針

当社は、「クッキー」(お客様のハードドライブに保存され、お客様のブラウザを独自に識別し、お客様に関する特定の本情報を収集することができる小さなファイル)を使用して、自動的に本情報を収集することがあります。とりわけ、クッキーは当社のウェブサイトのページフローの分析、当社サービスのカスタマイズ、宣伝効果の評価、並びに信頼性及び安全性の強化に役立ちます。一部の機能は、クッキーの利用によってのみ有効とされ、ほとんどの場合、お客様の識別及びサインイン状態の保持にクッキーの利用が必要となります。お客様はいつでもブラウザの設定により当社ウェブサイトにおけるクッキーの機能を無効にすることができますが、その結果として当社ウェブサイトの利用に支障が生じる場合があります。当社の管理下にない第三者のクッキーが機能する場合があります。

さらに、当社はピクセルタグ、ウェブビーコン又はその他のウェブサイトの利用トラッキング技術を使用して本情報を追加的に収集することがあります。(「トラッキングピクセル」としても知られる)ウェブビーコンとは、当社サービス又は当社からお客様にお送りする電子メールにおいて使用されることのある個人情報を指します。当社は、とりわけウェブビーコンを、クッキーの送信、訪問回数のカウント、利用状況及びキャンペーンの有効性の把握、並びに電子メールが開封され、それに従った操作がなされたか否かを判別するために利用しています。かかるデバイスは、対象インターネットサービスプロバイダの識別情報、ユーザーのコンピュータのIPアドレス、使用されているブラウザソフトウェア及びオペレーティングシステムの種類、ウェブサイトへのアクセス日時、ユーザーが他のウェブサイトから当社ウェブサイトへアクセスした場合の他のウェブサイトのアドレス、並びにその他類似のトラフィック関連情報等の非個人データの収集に使用されます。また、当社は、当該情報を他のユーザーから収集した類似データと統合する場合があります。但し、当社は決して、当該データをお客様の個人データの生成又は維持のために使用しません。

ほとんどのウェブブラウザは、初期設定によりクッキーを許可しています。お客様は通常、ご利用のブラウザにおけるクッキーの削除及び拒否を選択することができます。クッキーの削除又は拒否を選択した場合、当社サービスの一部の機能に影響が生じる場合があります。クッキーを無効にする方法を含む、クッキーのより詳しい情報については、www.allaboutcookies.orgをご参照ください。

行動追跡拒否(Do Not Track)の開示

当社は、第三者のウェブサイト又はアプリケーションを通じてユーザーの個人データを収集することはありません。但し、お客様による当社サービスの利用を目的として、当該第三者のウェブサイト及びアプリケーションが、当社サービスの操作又はアクセスを行う場合、並びにお客様が当該第三者のウェブサイト又はアプリケーションを通じて当社サービスに登録することを指定した場合を除きます。

第三者のアプリケーションを通じた当社サービス

当社は、当社サービス機能を、第三者のアプリケーションを通じて又は第三者のアプリケーションに対して提供することがあります。かかる状況において、当社は本方針に規定された非個人データ(例えば、デバイスIPアドレス、デバイスのモデル、ブランド、オペレーティングシステム、バージョン、言語/国及びタイムゾーン、ネットワーク及び接続の情報)のみを収集するものとします。当該第三者によって収集される個人データは、当社の管理し得ない当該第三者の方針及び取り扱いの対象となります。当社は、当該第三者による作為又は不作為、及び当該第三者によるデータのプライバシー侵害、使用不能又は管理不能について、責任を負わないものとします。当該第三者のアプリケーションを通じて収集された個人データ及びその他のデータに関するご要望、ご質問又はご懸念につきましては、当該第三者・アプリケーションのデベロッパにご連絡ください。

C. 当社による情報の使用

当社は、お客様の氏名その他個人を特定できる情報が削除されたデータ及び情報、又は他者のデータと組み合わせることによりお客様と無関係になったデータ及び情報を、商業目的のために使用、又は当社の提携企業及び顧客に提供することがあります。当社は、当社サービスを通じて収集した本情報を、当該目的のために、本方針の規定、当社ソフトウェアにおいて開示された方法及び当社サービス実施上の必要性に応じて使用します。また、当社はお客様の本情報を、以下の目的のために使用する場合があります。

  • (i) 当社サービスの運営、維持、カスタマイズ、評価及び改善、並びにお客様が当社に情報を開示していただく際に当社が提示した目的の達成
  • (ii) お客様によるご意見及びお問い合わせへの回答、並びにお客様が希望する当社サービス及びカスタマーサポートの提供
  • (iii) 紛争解決、費用回収、当社の規程及び方針の実施、並びにトラブルシューティング
  • (iv) 当社サービスのご利用によるお客様の体験や感動を高めることを目的とした、お客様及びお客様の好みの把握
  • (v) 当社及び当社の選ばれた提携企業が提供する新しいイベントやオファー及び当社の製品及びサービスに関するその他のニュースのご案内
  • (vi) お客様に対する当社サービスに関する情報(確認書、請求書、リマインダ、技術面に関する通知、アップデート、セキュリティ警告、並びにサポート及び管理上必要な通知を含む)のご連絡

さらに、当社は、当社の製品及びサービスの向上のために、お客様の本情報と他の情報元から収集した情報を組み合わせる場合があります。

加えて、当社は合併、資産売却その他類似の企業間取引に関連する法的要請、又はその内容が他の者の権利を侵害する旨の主張に応じるため、あるいは他の者の権利、財産又は安全性の保護のために個人データを使用する場合があります。

D. 情報の共有

当社は、お客様の個人データを、以下のとおり共有します。

  • (i) お客様による当社サービスの通常及び意図的な操作による指示及び管理によって、又はお客様の同意に基づき共有します。
  • (ii) 当社ソフトウェアを通じて使用、操作又は管理される機器又は製品を提供する企業と共有します。かかる共有は、当該企業の別個の個人情報保護方針(もしあれば)に基づくマーケティングの目的である場合があります。
  • (iii) お客様が公開フォーラム(YouTubeや類似のサービス等)に投稿した内容、又は当社サービスの機能を通じて公開される内容は、不特定多数の人々と共有されます。
  • (iv) 第三者のアプリケーション及びサービスの運営者又は所有者、並びにお客様が情報の共有を許可した第三者(例えば、当社のアプリケーションプログラミングインターフェース(API)若しくは当社サービスと統合する他のアプリケーション又はウェブサイト、又は当社と統合するAPI又は当社サービスを有する者)と共有します。
  • (v) 当社の関係事業体、並びに当社のサービスプロバイダ、コンサルタント、又は当社の製品及びサービスや当社の事業運営のサポート又は向上のため、あるいは開始された取引の実施及び完了を可能とするために、当社サービスに関連するサービス又はコンテンツを提供する類似の請負業者と共有します。当該第三者による個人データの処理及び利用は、本個人情報保護方針及び適用法令と合致したセキュリティ及び秘密保持に関する義務の対象となります。
  • (vi) 法令遵守、又は法的要請及び法的手続への対応、又は当社の利用/サービス提供に関する規約、ライセンス条項、又はその他当社の契約の実施又は適用、及びアプリックス、当社の代理人、従業員、顧客、社員及びその他の者の権利、安全性及び財産の保護のために共有します。
  • (vii) 書面による秘密保持義務に基づき、合併、資金調達、買収、又は解散、取引、又は売買手続、譲渡、会社分割、又は当社の全部若しくは一部の事業若しくは資産の他の企業に対する開示に関連して、又はこれらの交渉において共有します。
  • (viii) お客様を特定するには合理的に考えて使用され得ない、集約及び/又は匿名化された形式によって共有します。

また当社は、例えば当社サービスの利用の傾向に関する報告書の作成等で、非個人データを共有及び開示することがあります。

E. セキュリティの保証の不存在

当社は、お客様の個人データの損失及び誤用、並びに権限のないアクセス、開示、変更及び破壊の防止のために、個人データの保護に必要な合理的な措置を行います。しかしながら、完全に保護されたウェブサイト、アプリケーション又はサービスを作成することは不可能であり、第三者が交信又は専用通信を不当に妨害、盗用、又はアクセスすることがあります。したがって、お客様の本情報又はインターネットを通じて当社に送信する専用通信について、常に保護又は秘密が保持されていることを、当社は保証することができません。

F. パスワード

お客様のパスワードは、慎重に考慮及び保護してください。固有の数字、文字及び特殊文字を使用し、他者にお客様のパスワードを開示しないようにしてください。他者にお客様のパスワード又は個人情報を共有した場合、お客様はご自身のアカウントを使用して行われた全ての行為につき責任を負うことになりますのでご注意ください。ご自身のパスワードの管理を失った場合、お客様はご自身の個人情報に対する実質的な管理を失い、お客様を代理して行われた法的拘束力のある行為の対象となる場合があります。何らかの理由によりお客様のパスワードが漏えいした場合、直ちにご自身のプロフィールにアクセスしてパスワードを変更頂き、直ちにお問い合わせフォームから当社にご連絡ください。

G. 海外への転送

当社は、複数カ国に設置されたサーバーを利用して本情報を処理することがあります。したがって、当社の関係企業が本方針に規定された行為を行えるよう、当社は本情報を当該関係企業と共有する場合があります。また、お客様の本国以外の国々の第三者に本情報の処理を委託、又は本情報を共有する場合があります。例えば、欧州経済地域(EEA)及びスイスで収集された本情報は、EEA及びスイス以外の国に所在する上記の関係企業又は他の第三者に転送され、そこで処理されることがあります。かかる国では、お客様がご自身の情報に関して有する法的権利がより少ない場合があります。但し、いずれの国においても、当社はお客様の情報を本方針の規定に基づいてのみ処理します。

H. お 子 様

当社サービスは、13歳未満のお子様を対象に又は想定したものではなく、当社は故意にそのようなお子様から個人データを収集することはありません。当社が13歳未満のお子様の個人データを有していると思われる場合、お問い合わせフォームからご連絡ください。当社は、特定の当社サービス、ソリューション、プログラム、オファー又はプロモーションのご利用を、18歳以上の方に制限することも可能です。

I. 本方針の変更

当社は、本方針を適宜変更することができます。本方針に変更を加えた場合、当社は変更された条項を提示し、上記の「最終更新日」を変更し、及び/又は必要に応じて、電子メールによってお客様に通知します。

J. お客様の情報及び選択

お客様は、当社に対しお客様の個人データをマーケティング又は宣伝の目的のために処理しないことを求める権利を有します。また、広告メールに記載された指示に従うか、お問い合わせフォームを通じて、広告メールの受信を停止することができます。受信を停止した場合にも、お客様のアカウントや当社の継続中の取引関係に関する広告とは無関係の電子メールを配信させていただく場合があります。

お客様は、当社サービスへのログイン又はお問い合わせフォームを通じて、ご自身の個人データの確認及び変更を行うことができます。個人データに変更又は誤りがある場合は、速やかに更新してください。また、配信希望に関するご要望、当社が保有するお客様の個人データの確認のご要望、及び(当社がまだお客様ご自身による確認、変更又は削除を可能としていない個人データに限り)お客様の古くなった個人データや誤っている個人データの更新又は修正のご要望を当社にお送りいただくことも可能です。合理的な配信停止希望の受領及び処理の後、当社は商業上合理的な期間内に、合理的な限りにおいてかかるご要望に対応致します。なお、第三者へのデータ開示終了のご要望によって、当社による当社サービスの提供又はお客様が開始した取引の実施に支障が生じるか、又は不可能となるおそれがあることにつきご留意ください。

適用法令によって許容される場合(法令の遵守、詐欺の防止、未払額の回収、紛争解決、トラブルシューティング、調査への協力、当社の契約及び方針の施行、並びに法令によって別途許容された又は本方針に別途規定された他の行為の実施を目的とする場合を含む)、当社はその最大限の範囲において、停止したアカウントの個人データを保持します。

K. ご 質 問

本方針に関してご不明点がございましたら、お問い合わせフォームからご連絡ください。

(注)「IoTソリューションに関する個人情報保護方針」は当社の「Privacy Policy for IoT solution」の和訳となります。本方針の英語版と和訳で相違や矛盾が発生する場合、英語版が優先するものとします。

効力発生日:2017年1月18日

最終更新日:2017年10月30日

株式会社アプリックス
代表取締役 兼 取締役社長
長橋 賢吾

(個人情報に関するお問い合わせ先)
〒169-0051 東京都新宿区西早稲田二丁目20番9号

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